La mesure et l’analyse d’audience sont des démarches indispensables dans la gestion d’un site web. Ne pas l’utiliser peut être assimilé à gérer sa « boutique » sans connaître son bénéfice net, sa fréquentation ou le comportement de ses clients.

Les outils de mesure et d’analyse de l’audience permettent de recueillir un grand nombre d’indicateurs pour mieux connaître le trafic d’un site. Ces indicateurs sont essentiels pour l’évaluation du potentiel global de votre site, et ce quelle que soit la vocation de ce dernier éditoriale, commerciale, publicitaire, etc. Cependant le grand nombre d’indicateurs proposés par les outils de mesure notamment G.A oblige parfois les systèmes Innomatiques de créer des rapports personnalisé pour ses clients.

Avant de vous donner un aperçu de quoi s’agit-il, il est préférable de vous expliquer deux notions fondamentales pour comprendre comment fonctionne en gros un rapport personnalisé : la dimension et l’indicateur.

• La dimension : est tout simplement une catégorie qui va vous permettre de segmenter les données qui seront présentées.

• Un indicateur ou métrique : est une référence à la valeur que vous allez sélectionner pour une catégorie donnée.

Voilà un exemple d’un mini rapport personnalisé permettant de présenter les jours de la fréquentation des nouveaux visiteurs sur le site TEST :

Notons que vous êtes limité à cinq dimensions; une pour votre tableau de niveau supérieur et quatre dimensions au maximum pour les autres indicateurs.

Tel qu’il a été mentionné précédemment, la mesure d’audience d’un site web permet de comprendre le comportement des internautes et d’agir en conséquence. Dans notre cas, les jours de visites renseignent sur les niveaux d’activité du serveur web pour une période spécifiée. Les informations généralement disponibles sont :

• Le niveau d’activité en semaine et pendant le week-end (le nombre de pages vues et nombre de visites)

• Le niveau d’activité par jour (nombre de pages vues et nombre de visites)

• L’identification du jour de la semaine le plus actif et le moins actif

Ils permettent à la fois de connaître la période la moins pénalisante pour un arrêt de service (pour une maintenance technique par exemple) et de mieux cerner les lieux de connexions au site : entreprise ou domicile.

Mohamed Raouf Ghali