Pour vous faire connaître sur le Web, vous devez communiquer sur votre projet. Ce n’est pas parce que votre activité a lieu sur Internet que vous devez vous cantonnez au web. Au contraire, ayez une politique de communication globale pour mettre toutes les chances de votre côté. Vous allez voir qu’il existe une multitude des moyens à votre disposition pour faire parler de vous.

Communication large

Pour communiquer sur votre projet web, vous ne devez pas vous limiter à Internet mais utiliser tous les moyens à votre disposition. En fait, le net n’est qu’un relais parmi d’autres pour propager votre message. Adoptez les bons réflexes en citant l’adresse de votre site sur tous vos documents : cartes d’affaires, papier à en-tête, cartes de correspondance, factures, devis, etc. Ces conseils paraissent évidents mais ils ne sont malheureusement pas toujours suivis. Par ailleurs, n’hésitez pas à faire imprimer des dépliants pour faire connaître votre site ou blogue. Vous pourrez les distribuer ou les laisser à disposition chez vos partenaires, salariés, fournisseurs, etc.

Vous devez respecter deux règles incontournables à savoir :

• Premièrement, ne citez pas le nom de votre société, mais en priorité celui de votre site Internet : c’est celui là que les gens doivent retenir.

• Deuxièmement, citez votre site Internet partout où cela est possible.

Misez sur l’e-mailing

Malgré qu’il soit un outil marketing ancien et classique, il est assez rapide, peu coûteux et rentable. Pour être efficace, votre e-mailing doit présenter un message de qualité et être envoyé en quantité suffisante. Vous devez effectuer un ciblage très précis des contacts à qui vous envoyer votre e-mailing, afin de toucher uniquement les profils potentiellement intéressés par votre message ou le produit que vous avez mis en avant. Vous maximiserez ainsi l’efficacité de votre campagne. En effet, l’e-mailing présente plusieurs qualités à savoir:

• La visibilité est très importante : vous connaissez le nombre d’emails que vous avez envoyés, combien n’ont pas abouti, combien ont été ouverts, transférés, le nombre de clics, de désinscriptions, etc.

• L’emailing permet de communiquer avec tout type de formats. N’hésitez pas à envoyer un message original sous forme de son ou de vidéo. Faites cependant attention au temps de téléchargement qui ne doit pas être trop long.

Une communication 2.0 : Les médias sociaux

Une présence active sur les réseaux sociaux avec un profil efficace (information sur l’entreprise, l’activité, la mission et les services offerts) constitue un atout pour l’entreprise. En affichant bien ce qu’elle fait avec des liens direct renvoyant vers son site et le blogue ainsi qu’une communication régulière des différents événements, la marque accroît sa visibilité et sa transparence sur le web ce qui attirera de plus en plus d’internautes.

De même, une présence humaine et transparente derrière un profil Twitter permettra aux clients d’être à jour et de suivre de façon régulière les activités de l’entreprise. Sans oublier le blogue bien entendu qui joue un rôle de diffusion d’informations. Il est un support de communication pour présenter la philosophie de l’entreprise, son activité, son actualité. Le blogue invite à un échange direct et convivial avec les clients. Par le biais des commentaires, les internautes ont la possibilité de réagir au contenu du blogue et poster leur avis, leurs critiques concernant l’entreprise, ses projets. À ne pas oublier également la bonne rumeur dans le cadre de vos communication.

Finalement, je vous souhaite des Fêtes magiques et une nouvelle année empreinte de bonheur!

Mohamed Raouf GHALI