Le développement des nouvelles technologies a beaucoup changé les attitudes et les comportements des consommateurs. Ils ne se contentent pas seulement de voir un produit dans une vitrine pour l’acheter. Le consommateur du XXIème siècle est beaucoup plus exigent et se lance dans une véritable enquête avant de prendre une décision d’achat. C’est pourquoi la présence en ligne est devenue vitale pour toute entreprise.

Il ne suffit pas d’avoir un site de présentation et d’attendre que les clients commencent à commander. Il faut aller les chercher et faire en sorte que votre offre de produits ou de services soit la première qu’ils trouvent quand ils cherchent à combler leurs besoins. Adoptez les techniques de SEO pour obtenir de bonnes positions sur les moteurs de recherche afin de toucher les 57% des internautes qui achètent en ligne et effectuent une recherche pour le meilleur produit ou service sur les moteurs de recherche (PowerReviews).

Optimisez votre site pour les moteurs de recherche !

Si vous voulez avoir plus de clients sur votre marché d’origine ou sur un nouveau marché étranger, l’optimisation pour les moteurs de recherche est la première démarche à entreprendre. Hébergez votre site sur un serveur local, identifiez les mots clés les plus pertinents pour votre branche professionnelle utilisés par les moteurs du pays ciblé. Optimisez votre contenu et construisez des liens sur des sites pertinents pour votre domaine d’activité. Vous pouvez aussi mettre en place des campagnes de paiement par clic (PPC) avec vos mots clés les plus populaires pour attirer davantage de visites sur votre site.

Optimisez votre site pour les ventes !

Même si l’optimisation pour les moteurs de recherche est l’étape principale de toute stratégie de marketing en ligne, après avoir attiré de plus en plus de visiteurs, votre site doit devenir un outil de vente puissant et efficace. Transformez les visiteurs en clients. Elaborez votre contenu et proposez davantage que des présentations banales de vos produits ou services. Encouragez la prise d’action en utilisant des syntagmes comme « Appelez-nous aujourd’hui !» ou « contactez-nous maintenant ! » sur chaque page de votre site.

Essayez d’offrir quelque chose en échange pour la prise de contact, un livre électronique qui porte sur une thématique spécialisée liée à votre branche professionnelle peut être intéressant et apprécié par le consommateur.

Ouvrez également votre site vers les consommateurs. Encouragez les clients à commenter vos produits ou les services qu’ils ont utilisés. Les commentaires des clients existants qui ont déjà testé votre offre apportent un plus de valeur et de crédibilité devant les prospects. Les acheteurs en ligne sont davantage tentés de placer une commande sur un site qui encourage l’interaction avec les clients. Ne limitez pas les réactions, laissez aussi les commentaires négatifs. Si vous avez uniquement des remarques positives vous risquez de suggérer l’idée qu’une censure est en place.

Si vous vous adressez à un public étranger, un point très important dans cette démarche de transformation de votre site en un puissant outil générateur de ventes, est de tenir compte de ses spécificités culturelles. Par exemple, notez que les européens préfèrent les produits qui ont des noms techniques alors que les américains ont la tendance à choisir les produits avec des noms plus accrocheurs.

Le contenu doit être pertinent mais pas trop long. Les consommateurs choisissent de commander sur l’internet justement pour faire une économie de temps, alors ils ne liront pas un texte très long décrivant l’offre. Postez seulement l’essentiel et essayez de mettre en évidence pourquoi votre offre est la meilleure.

Client un jour, client pour toujours

Peut-être l’étape la plus difficile de la construction et de la gestion des relations avec le client est-elle la fidélisation. Sans doute, avant tout, vous devez fournir un produit ou un service qualitatif. Après la vente, laissez ouverts tous les canaux de communication et développez des ressources à poster sur votre blog, sur Facebook, Twitter et les autres réseaux sociaux. Encouragez vos clients et prospects à vous suivre, lancez-vous dans des discussions avec eux, posez-leurs des questions, enregistrez leurs réactions, analysez, identifiez les changements dans leur comportement et adaptez votre stratégie de marketing et communication.

Si vous appliquez ces stratégies de marketing en ligne que ce soit pour occuper une plus grande part de votre marché d’origine ou pour prendre place sur un nouveau marché étranger, les résultats vont surement avoir un impact positif sur vos ventes. Il faut aussi faire des efforts constants de marketing en ligne, évaluer et adapter vos actions, sinon votre public cible perdra son intérêt et ira remplir le formulaire de commandes de vos concurrents.

Sur l’auteur : Dan Aldulescu, chargé e-marketing chez Lingo24, société internationale de traduction originaire du Royaume Uni qui, en utilisant les stratégies de promotion en ligne, couvre aujourd’hui 4 continents et plus de 60 pays.

Tout au long de l’année 2009 on a constaté que la plupart des clients font le plus souvent appel aux SEO en fin de leur projet de site Web ou de blogue. Or, prendre en compte l’optimisation d’un site en début de projet permet de gagner du temps et de l’argent. En effet, le SEO mène avant tout vers un audit technique et une analyse approfondie. L’optimisation de chaque page en retravaillant le contenu pour garantir l’accessibilité des pages aux robots d’indexation. Encore une fois et tel qu’il a été mentionné dans d’autres billets, tout doit être mis en œuvre pour assurer le positionnement et la popularité du site.

Parce que Google parcourt environ 82% de tout le trafic de recherche organique, la plupart des compagnies de Marketing Web ont tendance à être plus concernés par celui-ci, malgrés l’existence d’une segmentation cible importante sur les autres moteurs de recherches. Lors de la planification d’une campagne de recherche d’optimisation, qu’il s’agisse d’un nouveau site ou une refonte d’un site existant, réadapter celui-ci autour des besoins de Google est manifestement la voie la plus logique. D’ailleurs, c’est aussi un moyen intelligent de trouver votre chemin dans les autres moteurs de recherche.

Ceci étant dit, je me demande quel effet à la loi Pareto dans ce contexte. Pourrions-nous dire que 20 % des moteurs de recherches restants (à l’exception de Google) provoquent 80 % de trafic ou encore 80 % du chiffre d’affaires est réalisé par 20 % des moteurs de recherche peu connue?! Pourquoi pas! Vu que cette loi pouvait s’appliquer universellement ?

Je dois dire que, bien que chacun des moteurs tente de présenter les meilleurs résultats possibles, les algorithmes de Google affiche la qualité de notation à un degré plus profond que les autres le font. En d’autres termes, si votre site répond à divers tests de Google, il répondra vraisemblablement à ceux des autres moteurs. Mais cela est-il suffisant pour négliger l’énorme potentiel des régies publicitaires et des moteurs de recherche autre que Google?

Certes les outils SEO sont en évolution malgré que la substance et le principe soit le même. Certes, il y a une conscientisation des entreprises Québécoises face à l’impact positif des pratiques de référencement organique. Mais, ne faut-il pas lorsqu’une chose évolue, tout ce que est autour évolue de même?

Les systèmes Innomatiques prend en considération toute évolution et considère qu’il n’y a pas des techniques typiques et universelles SEO qui s’appliquent à tous et à tout moment. Au contraire nous pensons et nous repensons notre stratégie pour qu’elle soit une parfaite réponse aux besoins des clients.

Cela signifie qu’une stratégie SEO n’est pas tout simplement une pure et simple inscription sur les annuaires et les moteurs de recherche reconnus ou uniquement une recherche de liens populaires et de qualité mais au-delà de cela, c’est une stratégie qui en propre adéquation avec les besoins d’affaires!

Ainsi, un bon site web ou un document doit être en mesure de placer ainsi dans les quatre moteurs en même temps, à condition que le webmaster ou un spécialiste de référencement prenne du temps à suivre les meilleures pratiques SEO.

Mohamed Raouf GHALI

Comment procéder avec à l’optimisation d’un site multilingue? Différentes solutions sont possibles pour chaque version linguistique : créer des pages multilingues, créer un répertoire par langue, un sous-domaine par langue ou un nom de domaine par langue. Certaines de ces solutions sont meilleures que d’autres, mais nous verrons qu’aucune d’entre elles n’est parfaite; vous devrez vous adapter en fonction du projet.

1. Éviter les pages multilingues

On a déjà vu la présence de plusieurs langues au sein d’une même page, ce qui altère sa lisibilité et frustre les visiteurs qui ne peuvent accéder à certains contenus non traduits. La prise en compte d’un site multilingue par les moteurs peut également poser problème, car ils ne savent pas identifier une version linguistique unique et ne peuvent donc déterminer s’ils doivent afficher des pages de résultats dans l’une ou l’autre langue. D’autant plus, les pages multilingues affichant du contenu dans plusieurs langues distinctes, cela nécessiterait de créer des balises <title> en plusieurs langues ce qui freinera le référencement…

L’insertion et l’utilisation des mots-clés Anglais sur des pages francophones et inversement est un élément déterminant et qui pourra poser facilement des difficultés à la stratégie de référencement.

2. Un répertoire pour chaque langue

Chaque langue fait l’objet de la création d’un répertoire, ce qui donnera par exemple pour un site adressé à la fois aux anglophones et francophones. Cependant il ne faudrait pas nier qu’il existe certains inconvénients entre autre :

• Une mauvaise visibilité du nom de domaine, car Google pratique généralement le clustering, c’est-à-dire l’affichage d’un maximum de deux pages web pertinentes pour chaque nom de domaine.

• La page d’accueil s’affiche dans la langue par défaut qui est celle de la cible principale, en général. Une partie des visiteurs devra donc opter par la suite pour le choix de sa langue, ce qui peut heurter les sensibilités dans une ville où cohabitent plusieurs communautés linguistiques comme Montréal.

Si vous optez pour cette solution, affichez le choix des autres langues par le biais de liens indexables (sous forme d’un menu déroulant ou de drapeaux, en renseignant l’attribut ALT). Évitez à tout prix les menus déroulants en javascript, un obstacle au référencement s’ils sont mal codés.

Une alternative est d’avoir recours à la page d’introduction (page splash, page tunnel), mais elle ne contente personne par le clic supplémentaire qu’elle engendre et le peu de contenu informatif qu’elle présente. Pas de contenu, pas de mot-clé, pas de pertinence, pas de positionnement, pas de visiteurs….

3. Un sous-domaine pour chaque langue

Autre solution : un sous-domaine est créé pour chaque langue. Soit, pour le nom de domaine.

Par exemple www.innomatiques.com (fr.innomatiques.com pour la langue française et uk.innomatiques.com)

Quels sont les avantages ? Cette solution se révèle très pratique et moins onéreuse :

• Via l’acquisition d’un seul nom de domaine, on peut créer autant de sous-domaines qu’il y a de langues.

• Le nom de domaine gagne en visibilité : en effet, les moteurs considèrent chaque sous-domaine comme un site à part entière et donc une occasion d’afficher plus de résultats pour le même nom de domaine.

• Les adresses des sous-domaines sont facilement mémorisables.

4. Un nom de domaine pour chaque langue

C’est la solution privilégiée par les moteurs de recherche, soit un site par version linguistique. La solution idéale est de proposer un nom de domaine et une extension pour chaque langue. Quant aux inconvénients, ils sont essentiellement liés à la multiplication des noms de domaines à acquérir : augmentation des coûts, procédure d’acquisition difficile, disponibilité du nom de domaine dans chaque pays visé.

Étoile de Mère est un organisme qui se spécialise en accompagnement à la naissance et en éducation périnatale à Montréal et à Laval.

Nous avons élaboré une stratégie d’optimisation adaptée au site Web qui utilise le CMS Joomla. Nous avons apportés quelques modifications à l’intérieur du CMS afin d’obtenir nos standards d’optimisation.

Une stratégie de référencement et de visibilité sur les réseaux sociaux sera mise de l’avant dans les mois à venir.

L’Étoile de mère informe, écoute et entoure les couples dans ces moments uniques que sont la grossesse, l’accouchement, l’allaitement, la période postnatale et le parentage.

Pour en savoir plus sur :

Accompagnement à la naissance

Cours prénataux (Montréal et Laval)

Soutien à l’allaitement

Adresse de la page d’accueil : http://www.etoiledemere.com/

Notre agence a travaillé à l’optimisation du populaire site Web Taux-pret-hypotheque.com appartenant au courtier hypothécaire Multi-Prêts Clifton Mahotières. Nous avons mis en évidence les taux hypothécaires, ainsi que les différents types de services offerts.

De plus vous pourriez dorénavant suivre les taux à partir du compte Twitter de M. Mahotières à l’adresse suivante : http://twitter.com/tauxhypotheque

Suivez les meilleurs taux hypothècaires du marché sur http://www.taux-pret-hypothecaire.com.

Certains clients posent la question suivante : j’ai un site [ben] beau pourquoi je serais obligé de le refaire ?!

Je dois dire qu’un site comme les coiffures, ce qui était à la mode quelques années auparavant est maintenant considéré comme chose du passé! En effet, les méthodes d’optimisation pour le référencement, les choix ergonomiques, les stratégies marketing d’un site ou d’un blog ont une date de limite de consommation. En effet, nous pouvons optimiser en amont tant que nous voulons le référencement ou les campagnes de liens, si le site n’est pas en adéquation avec les attentes des internautes, les normes techniques et le respect des recommandations des moteurs, les résultats ne seront jamais très performants.

Pour nous, pour concrétiser l’acte d’achat, il doit y avoir une véritable chaîne de performance : être bien référencé dans les moteurs, apporté ainsi du trafic qualifié, sur un site bien optimisé et en réponse aux attentes des acheteurs. Tous les sites que nous avons crées sont en fonction de ces critères qui permettent de maximiser le retour d’investissement et pas seulement sur le seul critère esthétique.

Il faudrait, idéalement que lorsque les gens visitent votre site, ils le voient comme un reflet de votre entreprise. Si votre site est plus professionnel et il est plein de contenu intéressant, ils vous considèrent comme une compagnie valorisante et inversement, si le site semble amateur et out-of-date, ils feront les mêmes hypothèses et constituent des préjugés à votre sujet. C’est pourquoi il est si important pour votre site afin de refléter l’identité numérique de votre entreprise.

La refonte d’un site Web vous donne non pas seulement la chance de l’aligner avec votre message en cours, il vous donne aussi l’occasion de réfléchir sur l’endroit où vous devez aller et de planifier pour l’avenir. Il vous permet de s’asseoir et de vraiment travailler sur une stratégie, d’apprendre à connaître vos clients, vos concurrents, et fixer des objectifs de nouvelles entreprises et critères de succès.

Et comme je l’ai déjà dit et toujours dit, un site Web doit être facile à utiliser et facile à naviguer. Si les gens ne trouvent pas ce qu’ils cherchent, si la navigation sur le site les frustre, le site certainement ne fait pas son travail et une refonte est requise. Les propriétaires du site ne parviennent pas toujours à voir ces problèmes parce qu’ils ne sont pas si familiers avec la conception du site, le contenu et la navigation.

Quelle que soit la raison, une refonte du site vous permettra d’écouter vos utilisateurs, savoir ce qui les frustre et reconstruire ainsi un site qui est plus facile à utiliser et donc plus efficace.

Mohamed Raouf GHALI

C’est avec plaisir qu’Innomatiques travaillera à l’optimisation et au référencement Internet de la boutique en ligne proposée par Québec Acoustic. L’objectif est d’augmenter la visibilité et le positionnement naturel sur les moteurs de recherche des principaux produits de la boutique. Le mandat débutera en début juillet 09.

De plus, Innomatiques augmentera l’efficacité de la campagne Google Adsense déjà en cours.

Depuis 2000, Québec Acoustique a joué un rôle de premier plan dans le monde du cinéma-maison. Les marques renommées qu’il représente ont toutes été choisies pour leur performance, leur grande fiabilité et leur rapport qualité prix supérieur.

Par le biais de leur division commerciale, Québec Acoustic participe aussi au développement et à la réalisation de nombreux projets d’aménagement de salles de projections ou de conférences en entreprise.

Québec Acoustic se spécialise dans les projecteurs vidéo pour la maison, les écrans pour projecteurs, l’équipement audio de qualité et bien plus.

Visitez le site et les produits pour le Cinéma maison et les projecteur Epson Home Cinema 6500UB

Tous les modèles de projecteurs disponibles :

Projecteurs Sanyo
Projecteurs Epson
Projecteurs Panasonic
Projecteurs BenQ
Projecteurs JVC
Projecteurs Mitsubishi
Projecteurs Optoma
Projecteurs Infocus
Grandview Screen
Home Theater Projectors
Projector Lamps & Bulbs

Il y a toujours des coûts reliés à la mise en ligne d’un site Internet. Mais quelle est vraiment la valeur d’un site Web une fois mis en ligne ?

Pour répondre à cette question, il faut d’abord examiner de plus près ce qui influence la valeur réelle d’un site Web existant.

Les facteurs à considérer lors de l’estimation de la valeur d’un site Web:

· Le nombre de visiteurs uniques par mois;
· le nombre de pages vues par mois;
· le nombre des pages indexées dans Google, Yahoo et MSN;
· l’optimisation des pages (surtout le contenu, les titres, le nom des fichiers et le design avec css);
· l’indice de confiance des moteurs de recherche (Pagerank, Trust Rank, etc,);
· le nombre d’abonnée (pour les forums ou les blogues);
· le faible taux de rebond (pourcentage de visites d’une seule page);
· l’ancienneté d’une adresse Web;
· un nom de domaine optimisé;
· les mentions sur les sites Internet sociaux;
· l’inscription du site Internet dans le répertoire DMOZ;
· le potentiel du site Internet pour l’espace publicitaire (niche);
· la pertinence et l’originalité du contenu;
· une structure 2.0 relationnelle avec les utilisateurs…

Wow! Avec ces facteurs, il y a énormément de potentiel! Selon moi, les trois points principaux sont la pertinence, l’originalité du contenu ainsi que l’optimisation des pages. Il y a de très bonnes chances pour que des statistiques positives en découlent …

Il existe un petit outil permettant d’évaluer rapidement et sommairement la valeur d’un site Web à partir du nombre de pages vues par jour :

http://www.cubestat.com

Vous pouvez vous amuser à évaluer des sites populaires tels que Facebook ou Youtube!

Pour votre information, Youtube est évalué à plus de 370 millions de dollars (US)!

Pour toutes questions concernant une évaluation plus détaillée, pour une optimisation d’un site Internet ou pour vendre un site Web existant, communiquez avec nous.

Il existe quatre principaux fondements pour l’optimisation d’un site Web.

Ce vidéo résumé ces 4 points : (anglais)

SEOmoz Whiteboard Friday - The SEO Fundamentals Pyramid from Scott Willoughby on Vimeo.

1. L’accessibilité au contenu ainsi que la pertinence de celle-ci.

Peu importe le nombre de page que possède un site Web, l’accessibilité de chacune des pages est primordiale.

Les pages pourront ainsi se retrouver dans l’index des principaux moteurs de recherche. Assurez-vous que vos pages sont accessibles en moins de 3 clics et créez un sitemap compatible avec les moteurs de recherche, dont Google.

Évitez les pages ayant un contenu identique ou du contenu copié provenant d’un autre site Internet. Un contenu unique et pertinent sera favorisé pour un meilleur positionnement.

2. Stratégie par les mots-clés.

L’analyse du potentiel et des mots clés selon votre secteur d’activité et la langue est la première étape de l’optimisation, car les modifications sur le site Web dépendront des données recueillies.

Optimisation de mon contenu

3. Stratégie d’indexation et des liens externes.

Un site Web devra être indexé sur plusieurs moteurs de recherche, annuaires et répertoires gratuits ou payants, sites d’actualités, blogues et forums. Les backlinks sont des liens externes dirigés vers votre site Web. Plus le lien externe est de qualité et optimisé, mieux votre site se positionnera sur les moteurs de recherche, entre autre, comme Google.

Indexation de mon site Web

4. Réseaux sociaux.

Utilisez les nombreux sites Internet 2.0 ou les sites sociaux comme Facebook, Digg, Youtube, MySpace, Delicius, etc. pour partager ou pour faire connaître un de vos produits ou services.