Yahoo web analytics, Google Analytics des solutions de web analytics gratuites avec des garanties de services et des métriques «comportementales» relativement intéressantes. Cependant, le manque de documentation française dont déplorent nos amis francophones fait que l’accès à ces outils est assez difficile. Ainsi, je vais vous présenter brièvement les sites référents, qui ne sont que tout simplement des sites faisant un lien vers le votre (site analysé). De cela vient l’intérêt de rapport de GA.

Outre le fait que ce dernier nous permet de visualiser les visites, pages par visite, temps passé sur le site etc. il nous permet entre autre de :

• détecter les sites ou les médias sociaux vers lesquels vous avez un lien mais qui ne vous ont pas apporté de liens retour en échange.

• détecter les sites ou les médias sociaux qui vous apportent un nombre significatif de visiteurs. Vous pouvez  à titre d’exemple les citer dans vos nouveaux articles, certaines de leurs propres pages : c’est une façon de les inciter à leur tour à vous.

• détecter les sites qui vous ont apporté des visiteurs mais qui potentiellement peuvent être des meilleurs partenaires. Il ne vous reste plus alors qu’a trouver comment renforcer votre présence de manière profitable pour eux et pour vous : laisser des commentaires sur leurs pages, aborder des sujets proches des thématiques qu’ils traitent, suggérer un échange de lien et demander s’ils seraient intéressés de publier sur leur site ou de leur blog un de vos articles etc….
 

Mais les moteurs de recherche sont-ils considérés comme des sites référents ? Absolument oui, étant donné qu’ils envoient des visites dans une période donnée! En effet, les « reffers » sont les URL permettant d’identifier la provenance des visiteurs sur un site donnée, ainsi il peut s’agir des pages de Google ou autres.

Par exemple, Un client X constate que  la moitié de son trafic provient des sites qui pointent vers lui alors que les moteurs de recherche ne contribuent qu’a 21,85 %; un bon indice mais il ne faudrait pas l’analyser à l’égard des autres ratios. Cela signifie qu’il est préférable de ne pas omettre les autres indicateurs de  popularité de contenu, de qualité et surtout le taux de transformation!
 

N’hésitez donc pas à analyser votre trafic grâce aux indications des « reffers ». Au vu des résultats, vous pourriez être capable d’améliorer et d’adapter votre stratégie. Pour finir, il est préférable d’être accompagner par une agence spécialisé pour réussir l’adoption d’une solution de web analytique et avant de choisir votre prestataire ou consultant, il est préférable également d’avoir explicité clairement vos besoins sous forme d’un petit rapport ou un  cahier de charge de façon synthétique pour ne pas tomber dans des mauvaises situations.

Mohamed Raouf GHALI