Certains clients posent la question suivante : j’ai un site [ben] beau pourquoi je serais obligé de le refaire ?!
Je dois dire qu’un site comme les coiffures, ce qui était à la mode quelques années auparavant est maintenant considéré comme chose du passé! En effet, les méthodes d’optimisation pour le référencement, les choix ergonomiques, les stratégies marketing d’un site ou d’un blog ont une date de limite de consommation. En effet, nous pouvons optimiser en amont tant que nous voulons le référencement ou les campagnes de liens, si le site n’est pas en adéquation avec les attentes des internautes, les normes techniques et le respect des recommandations des moteurs, les résultats ne seront jamais très performants.
Pour nous, pour concrétiser l’acte d’achat, il doit y avoir une véritable chaîne de performance : être bien référencé dans les moteurs, apporté ainsi du trafic qualifié, sur un site bien optimisé et en réponse aux attentes des acheteurs. Tous les sites que nous avons crées sont en fonction de ces critères qui permettent de maximiser le retour d’investissement et pas seulement sur le seul critère esthétique.
Il faudrait, idéalement que lorsque les gens visitent votre site, ils le voient comme un reflet de votre entreprise. Si votre site est plus professionnel et il est plein de contenu intéressant, ils vous considèrent comme une compagnie valorisante et inversement, si le site semble amateur et out-of-date, ils feront les mêmes hypothèses et constituent des préjugés à votre sujet. C’est pourquoi il est si important pour votre site afin de refléter l’identité numérique de votre entreprise.
La refonte d’un site Web vous donne non pas seulement la chance de l’aligner avec votre message en cours, il vous donne aussi l’occasion de réfléchir sur l’endroit où vous devez aller et de planifier pour l’avenir. Il vous permet de s’asseoir et de vraiment travailler sur une stratégie, d’apprendre à connaître vos clients, vos concurrents, et fixer des objectifs de nouvelles entreprises et critères de succès.
Et comme je l’ai déjà dit et toujours dit, un site Web doit être facile à utiliser et facile à naviguer. Si les gens ne trouvent pas ce qu’ils cherchent, si la navigation sur le site les frustre, le site certainement ne fait pas son travail et une refonte est requise. Les propriétaires du site ne parviennent pas toujours à voir ces problèmes parce qu’ils ne sont pas si familiers avec la conception du site, le contenu et la navigation.
Quelle que soit la raison, une refonte du site vous permettra d’écouter vos utilisateurs, savoir ce qui les frustre et reconstruire ainsi un site qui est plus facile à utiliser et donc plus efficace.
Mohamed Raouf GHALI
